So funktioniert die automatisierte Mitarbeiterberatung
Betriebliche Vorsorgeberatung im Streaming-Style. Der digitale Videoplayer führt Schritt für Schritt durch die komplette Beratung – automatisiert, interaktiv, in Echtzeit erklärt. So läuft die iVOD-Lösung von diginsol im Detail ab.
Der Weg zur digitalen Mitarbeiterberatung
Ob Altersvorsorge, Berufsunfähigkeit oder Krankenversicherung – der Ablauf bleibt derselbe: digital, flexibel und persönlich, wann und wo es den Mitarbeitern passt.
Analyse und Handlungsempfehlung
Ob direkt über diginsol, gemeinsam mit einem Versicherungsmakler oder Versicherer: Eine kurze Bedarfsanalyse ermittelt die aktuelle Situation der betrieblichen Vorsorge in Ihrem Unternehmen. Daraus entsteht eine individuelle Handlungsempfehlung, auf deren Basis Sie gemeinsam mit uns oder Ihrem Partner Produkt und Konditionen festlegen.
Technisches Set-up des Videoplayers
Wir setzen das Projekt technisch auf und passen den Videoplayer an Ihr Corporate Design an. Tarife, Berechnungen sowie rechtssichere Versorgungsordnungen zur Haftungsminimierung des Arbeitgebers werden direkt im Hintergrund eingespielt. Auf Wunsch können Sie als Arbeitgeber eine persönliche Videobotschaft an Ihre Belegschaft integrieren.
Datenimport über den Arbeitgeber
Sind Sie mit der Weitergabe einverstanden, werden alle relevanten Lohn- und Gehaltsdaten datenschutzkonform aus Ihrem Abrechnungsprogramm importiert. Die Daten dienen als Basis, um jedem Mitarbeiter direkt im Videoplayer ein personalisiertes und maßgeschneidertes Angebot bereitzustellen – ohne Aufwand für Ihre Personalabteilung.
Selbsteingabe durch den Mitarbeiter
Möchten Sie als Arbeitgeber die Lohn- und Gehaltsdaten nicht extern weitergeben, besteht die Möglichkeit, dass jeder Mitarbeiter die benötigten Angaben anhand seiner Lohnabrechnung direkt im Videoplayer selbst eingibt. Anschließend durchläuft er die Beratungsstrecke wie gewohnt – ganz ohne Datenweitergabe an Dritte.
Persönliche Mitarbeiteranschreiben
Jeder Mitarbeiter erhält ein individuelles Anschreiben im Corporate Design des Unternehmens (digital oder gedruckt), das kurz erklärt, worum es geht – inklusive Zugangsdaten für den Videoplayer und persönlichem Freischaltcode. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen Reminder-Aktionen, mit denen Sie Mitarbeiter zusätzlich auf das Angebot hinweisen können.
Start der interaktiven Videoberatung
Die Mitarbeiter loggen sich im Internetbrowser mit ihren Zugangsdaten ein. Nach einer kurzen Einführung durch den Moderator kommen sie per Freischaltcode in ihren persönlichen Bereich. Hier passen sie Einstellungen wie die Beitragshöhe individuell an und lassen ihr maßgeschneidertes Angebot live berechnen. Neue Mitarbeiter lassen sich jederzeit nachträglich freischalten.
Vertragsabschluss per Klick
Ist der Mitarbeiter von dem Angebot überzeugt, schließt er am Ende der Videoberatung einfach durch die erneute Eingabe seines persönlichen Freischaltcodes rechtssicher seinen Vertrag ab. Der Code ersetzt die Unterschrift und fungiert im System wie eine digitale Unterschrift oder eine persönliche PIN bei der Bank – ganz ohne Papierkram.
Digitale Vertragsverwaltung
Alle Neuabschlüsse werden digital erfasst und automatisch im importfähigen Format direkt ins Abrechnungsprogramm des Unternehmens eingespielt. Sämtliche Vertrags- und Beitragsdaten werden automatisiert gepflegt und aktualisiert – skalierbar, DSGVO-konform und ohne zeitaufwendige Nacharbeiten für die Personalabteilung.
So läuft die Beratung im Video ab
Im Zentrum der automatisierten Beratung steht der interaktive Videoplayer, der die Mitarbeiter Schritt für Schritt durch die komplette Beratung führt – wie beim Streamen, aber mit echtem Mehrwert.
Moderator führt durch die Beratung
Ein Moderator erklärt im Video einfach und verständlich die Vorsorgeleistung – auf Wunsch ergänzt mit einer Ansprache des Arbeitgebers.
Berater ist auf Abruf zuschaltbar
Bei Fragen ist ein Versicherungsmakler oder HR-Mitarbeiter kontaktierbar – etwa per Live-Chat, Videokonferenz, E-Mail oder Telefon.
Mitarbeiter schließt per Klick ab
Die Mitarbeiter informieren sich zu Hause und schließen direkt online ab – flexibel und ohne Betriebsunterbrechung.
Persönliches Mitarbeiteranschreiben
Für einen reibungslosen Start in die betriebliche Vorsorge erhält jeder Mitarbeiter ein persönliches Willkommenspaket – mit einer verständlichen Einführung ins Thema und allen Zugangsdaten für die digitale Beratung und den Abschluss.
- Individuelles Anschreiben: Führt ins Vorsorgethema ein und erklärt, warum die Beratung wichtig ist und wie der Videoplayer funktioniert.
- Persönliche Zugangsdaten: Browser-Adresse, Login zur digitalen Beratung und persönlicher Freischaltcode – inklusive Hinweis zur Gültigkeitsdauer.
- Freischaltcode: Spielt das individuelle Angebot aus und ersetzt beim Abschluss die klassische Unterschrift – digital und rechtssicher.
Marketingmaßnahmen für mehr Reichweite
Damit möglichst viele Ihrer Mitarbeiter von der digitalen Vorsorgeberatung erfahren, unterstützt diginsol Sie mit passendem Kommunikationsmaterial im Corporate Design Ihres Unternehmens.
- Gedruckte Beileger in DIN A4 und DIN lang, z. B. zum Versand mit der Verdienstabrechnung; auch digital verfügbar
- Plakate in verschiedenen Größen
- Grafiken fürs Intranet oder für Messenger-Dienste
- Banner fürs Intranet, auf Wunsch animiert
- Personalisierte Newsletter per E-Mail, die wir auf Wunsch über unser System an Ihre Mitarbeiter senden
„Bei einer digitalen bAV-Beratung schließen 85 % der Mitarbeiter ihren Vorsorgevertrag direkt im Videoplayer ab – ohne persönliches Beratungsgespräch.“
Julia Kornmüller
Projektmangerin, diginsol GmbH
FAQ
Wie lange dauert das technische Set-up des Videoplayers?
Das hängt vom Umfang der Anpassungen (Corporate Design, Tarife, Versorgungsordnungen) ab. Der genaue Zeitrahmen wird im Rahmen der Handlungsempfehlung festgelegt. Der Aufwand ist für Unternehmen minimal: Die Personalabteilung liefert lediglich den Datenexport aus dem Abrechnungsprogramm, den Rest steuert unser automatisierter Prozess.
Wie sicher sind die Lohn- und Gehaltsdaten unserer Mitarbeiter beim Datenimport?
Die Sicherheit der Daten hat höchste Priorität. Alle Daten werden über vollverschlüsselte Schnittstellen absolut datenschutzkonform verarbeitet und gespeichert – durchgehend DSGVO-konform vom Datenimport bis zur Vertragsverwaltung.
Wie lange sind die Zugangsdaten und der Freischaltcode gültig?
Die Gültigkeit legen wir individuell mit dem Arbeitgeber fest. Sie wird im Mitarbeiteranschreiben für die Belegschaft klar kommuniziert.
Was passiert, wenn Mitarbeiter das Anschreiben ignorieren oder den Code verlieren?
Kein Problem. Wir erstellen für Sie maßgeschneiderte Reminder-Aktionen (z. B. digitale Erinnerungen oder Aushänge), um die Aufmerksamkeit im Unternehmen hochzuhalten. Sollte ein Mitarbeiter seinen persönlichen Freischaltcode verlieren, kann über unser System jederzeit ein neuer, geschützter Code generiert und sicher übermittelt werden.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter die Beratung ablehnt?
Die Teilnahme ist freiwillig, und jeder Mitarbeiter kann sich frei für oder gegen ein Angebot entscheiden. Um dem Arbeitgeber jedoch die vollständige Dokumentation und Nachweispflicht zu erleichtern, empfehlen wir, dass jeder Mitarbeiter die digitale Beratung einmal durchläuft.
Können neue Mitarbeiter nachträglich freigeschaltet werden?
Ja, das ist jederzeit möglich. Unser System ist vollkommen flexibel: Neueinstellungen, Rückkehrer aus längeren Abwesenheiten oder nachgemeldete Teammitglieder können auch nach dem ursprünglichen Rollout unkompliziert freigeschaltet werden. Sie erhalten im Anschluss automatisch ihr personalisiertes Anschreiben inklusive Zugang und Freischaltcode.
Können Mitarbeiter in Elternzeit beispielsweise von der bAV profitieren und den Videoplayer nutzen?
Ja, absolut. Mitarbeiter, die während der Elternzeit in Teilzeit arbeiten, können nahtlos freigeschaltet werden, um über die Entgeltumwandlung direkt weiter von den bAV-Vorteilen und dem Arbeitgeberzuschuss zu profitieren.
Ersetzt die Eingabe des Freischaltcodes im Video wirklich die klassische Unterschrift?
Ja. Durch das zweistufige Anmeldeverfahren und die erneute Bestätigung des persönlichen Freischaltcodes am Ende der Beratung erfolgt der Vertragsabschluss absolut rechtssicher und digital. Zusammen mit den von uns geprüften oder bereitgestellten Muster-Versorgungsordnungen sorgt dieser Prozess für eine maximale Haftungsminimierung des Arbeitgebers.